Política de Privacidad

1. IDENTIFICACIÓN

Identidad: SERPA VISUAL SLU (en adelante, “SERPA VISUAL”)

CIF: B13709993

Dirección: Vallsolana Garden Business Park c/ Camí de Can Camps 17-19 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona

Delegado de Protección de Datos: contactar con hola@serpavisual.com indicando en el asunto "Delegado de Protección de Datos".

2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página web ubicada en la URL serpavisual.com (en adelante, el “ Sitio Web ”) sean tratados por SERPA VISUAL, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a SERPA VISUAL.

3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.

Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ SERPA VISUAL LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por SERPA VISUAL con la finalidad de gestionar las solicitudes de contacto, información o presupuestos a través de los canales dispuestos para ello en la Página Web. También para efectuar análisis sobre la utilización de la Página Web y comprobar las preferencias y comportamientos de los usuarios.

5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ SERPA VISUAL?

Datos de identificación: nombre, apellidos

Datos de contacto: dirección de correo electrónico.

Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web o en los documentos adjuntos.

Datos de navegación.

6. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?

La legitimación del tratamiento de sus datos personales recogidos en el formulario de contacto se encuentra en el consentimiento prestado por el usuario. Para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, el interés legítimo de SERPA VISUAL.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con SERPA VISUAL a través de los canales siguientes: hola@serpavisual.com

7. ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del usuario sólo podrán ser comunicados a proveedores de SERPA VISUAL siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o las finalidedes anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por SERPA VISUAL.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.

9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario:

Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a SERPA VISUAL son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a SERPA VISUAL para los fines señalados.
Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a SERPA VISUAL o a terceros.

10. EJERCICIO DE DERECHOS

El usuario puede enviar un escrito a SERPA VISUAL, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a hola@serpavisual.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

Revocar los consentimientos otorgados.
Obtener confirmación acerca de si en SERPA VISUAL se están tratando datos personales que conciernen al usuario o no.
Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Obtener de SERPA VISUAL la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario en aquellos casos previstos en la normativa.
Ponerse en contacto con el DPO de SERPA VISUAL
Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando el interesado considere que SERPA VISUAL ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD

SERPA VISUAL tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Última actualización: 10 de febrero de 2025